FAQ

Q

配送・送料について

A
ヤマト運輸 ご注文合計金額が3万円以上で送料無料。 3万円未満の場合には、1回のご注文につき全国一律¥864(内税)の送料を加算させて頂きます。 ※北海道、沖縄、その他離島への配送は別途送料が加算されます。
Q

定期便とは

A
定期便とは、お届け数量・周期などを決めて注文していただき、ご指定された周期で定期的に商品をお届けするご購入方法です。お買い忘れを気にしなくても済むというだけではなく、通常購入価格の10%OFF、送料無料などのうれしい特典があります。
Q

定期便の解約に関して

A
定期便は3回以上の継続がお約束となります。ご解約をご希望される場合はお届け3回後10日以内にご連絡をお願いいたします。
Q

キャンセル・返品につきまして

A
●キャンセルについて すぐに商品の確保、発送の手順にとりかからせていただきますので、 ご注文確定後の変更またはキャンセルはお受けできません。 ● 到着後の返品と交換について 届いた商品が不良品だった場合やご注文商品と異なる商品が届いた場合のみ、 7日以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。 お客様都合による返品や交換の対応はできませんので 予めご了承ください。